Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie die Bewertungen Ihres Google-Unternehmensprofils optimal verwalten oder mehr Google-Bewertungen erhalten können? Bewertungen sind ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, potenzielle Kunden zu überzeugen. Doch was tun, wenn es mal nicht so rund läuft? Vielleicht wissen Sie nicht, wie Sie negative Bewertungen professionell beantworten oder Sie fragen sich, wie Sie den Link zur Bewertung mit Ihren Kunden teilen können. Auch das Einbinden von Rezensionen auf der eigenen Website ist eine wertvolle Möglichkeit, Vertrauen zu schaffen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Google Rezensionen freischalten, auf Bewertungen richtig antworten und die Bewertungen direkt auf Ihrer Website einbinden können.
Kurzzusammenfassung
- Google Bewertungen verwalten: Freischalten, auf Bewertungen antworten und integrieren.
- Mehr Bewertungen erhalten: Direkten Bewertungslink teilen, Kunden ansprechen, QR-Codes nutzen.
- Unbedingt vermeiden: Bewertungen kaufen, fälschen oder manipulieren.
- Antworten auf Rezensionen: Freundlich und professionell, auf positives und negatives Feedback reagieren.
- Bewertungen einbinden: Manuell, mit Plugins oder durch eine Agentur.
- Vorteile: Steigerung von Vertrauen, Sichtbarkeit und Kundenbindung durch authentische Bewertungen.
[ctabox thema=“Google Bewertungen verwalten“]
So profitieren Sie von Google Bewertungen
Google Bewertungen bieten zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen:
- Vertrauen schaffen durch authentische Kundenbewertungen
- Verbesserte lokale Sichtbarkeit in Google-Suchergebnissen
- Erhöhte Klickrate und mehr potenzielle Kunden
- Wertvolle Einblicke zur Optimierung von Produkten und Dienstleistungen
- Dauerhafte, kostenlose Werbung durch positive Rezensionen
Wie kann ich mehr Bewertungen bekommen?
Um mehr Google Bewertungen zu erhalten, gibt es mehrere wirkungsvolle Methoden:
- Direkter Bewertungslink: Erstellen Sie einen Bewertungslink und teilen Sie ihn per E-Mail, auf Social Media oder Ihrer Website. Das macht es Ihren Kunden einfach, eine Bewertung zu hinterlassen.
- Kunden aktiv ansprechen: Bitten Sie nach einem erfolgreichen Kauf oder Serviceabschluss freundlich um eine Bewertung. Das geht persönlich oder per E-Mail.
- QR-Code verwenden: Mit einem QR-Code, den Kunden scannen können, leiten Sie diese direkt zur Bewertungsseite. Das ist ideal für den Offline-Einsatz.
- Gute Erfahrungen bieten: Bieten Sie angenehme Erfahrungen, die Ihre Kunden motivieren, positiv über Ihr Unternehmen zu berichten.
Was Sie auf keinen Fall tun sollten
Wenn Sie mehr Google Bewertungen erhalten möchten, gibt es einige Dinge, die Sie unbedingt vermeiden sollten:
- Bewertungen kaufen oder fälschen: Gekaufte oder gefälschte Bewertungen schaden Ihrer Glaubwürdigkeit und verstoßen gegen Google-Richtlinien. Im schlimmsten Fall kann es zu Strafen führen. Außerdem merken Kunden oft schnell, wenn die Bewertungen gekauft sind.
- Unnatürlich viele Bewertungen sammeln: Achten Sie darauf, nicht über Nacht zu viele Bewertungen zu sammeln. Das wirkt unseriös, besonders bei neuen Unternehmen. Sammeln Sie kontinuierlich, nicht plötzlich.
- Bewertungen manipulieren: Vermeiden Sie Taktiken wie Filter-E-Mails, die nur bei positiven Bewertungen zur öffentlichen Bewertung weiterleiten. Das verstößt gegen Googles Richtlinien und kann zu einer Sperrung führen.
[ctabox thema=“Mehr Google Bewertungen erhalten“]
Google Rezensionen freischalten
Google Rezensionen werden automatisch veröffentlicht, sobald ein Kunde eine Bewertung abgibt. Es gibt keine direkte Möglichkeit, Bewertungen manuell freizuschalten oder zu deaktivieren. Allerdings können Sie unangemessene oder gegen Richtlinien verstoßende Rezensionen melden, damit Google diese überprüft und gegebenenfalls entfernt (dazu weiter unten mehr). Es ist wichtig, Bewertungen regelmäßig zu überwachen, um auf Kundenfeedback reagieren und Ihre Online-Reputation pflegen zu können.
Auf Google Rezensionen antworten
Das Beantworten von Google-Rezensionen ist eine wertvolle Möglichkeit, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihr Engagement zu zeigen.
- Bei positiven Bewertungen sollten Sie sich bedanken und Ihre Wertschätzung ausdrücken.
- Bei negativen Bewertungen ist es wichtig, ruhig zu bleiben, Verständnis zu zeigen und Lösungen anzubieten. So können Sie auch aus negativen Rezensionen etwas Positives machen.
Regelmäßiges Antworten auf Bewertungen stärkt das Vertrauen und verbessert Ihre Kundenbindung.
Google Rezensionen löschen
Sie können Google Rezensionen nicht direkt selbst löschen. Allerdings besteht die Möglichkeit, unangemessene oder gegen die Richtlinien verstoßende Bewertungen zu melden. Google prüft die gemeldete Rezension und entfernt sie, falls sie den Richtlinien widerspricht.
Hier ist eine Anleitung, um eine Bewertung zu melden:
- Google Unternehmensprofil aufrufen: Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
- Rezension auswählen: Suchen Sie die Bewertung, die Sie melden möchten.
- Option „Melden“ wählen: Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Rezension und wählen Sie „Melden“.
- Grund angeben: Geben Sie den Grund an, z. B. beleidigende Inhalte oder Falschinformationen.
- Überprüfung abwarten: Google prüft die Meldung und entfernt die Bewertung, wenn sie gegen die Richtlinien verstößt.
So erstellen Sie einen Bewertungslink für Google
Mit einem direkten Bewertungslink können Sie es Kunden erleichtern, eine Google-Rezension abzugeben. So erstellen Sie den Link:
- Google Unternehmensprofil aufrufen: Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
- Zum Abschnitt „Bewertungen“ gehen: Navigieren Sie zur Bewertungssektion und kopieren Sie den dort generierten Link.
- Link teilen: Integrieren Sie den Link in E-Mails, auf Ihrer Website oder in sozialen Medien, um mehr Bewertungen zu erhalten.
Mehr Informationen, Methoden und Nutzungsmöglichkeiten eines Bewertungslinks finden Sie in unserem Beitrag: Google Bewertungslink erstellen: So geht es (einfach!).
Wie binde ich Bewertungen auf meiner Website ein?
Um Google Rezensionen auf Ihrer Website anzuzeigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Manuelle Einbindung: Kopieren Sie relevante Rezensionen und fügen Sie sie als Textzitate ein. Dies ist eine schnelle und einfache Lösung, um Google Bewertungen direkt sichtbar zu machen, ohne zusätzliche Tools oder technische Kenntnisse zu benötigen.
- Nutzung von Widgets oder Plugins: Verwenden Sie Plugins (z. B. für WordPress). Diese Methode bietet den Vorteil, Rezensionen regelmäßig zu aktualisieren, ohne manuelle Pflege. So sparen Sie Zeit und halten Ihre Website aktuell.
- Beauftragung einer Agentur: Falls Sie die Einbindung und regelmäßige Aktualisierung von Google Rezensionen auf Ihrer Website nicht selbst übernehmen möchten, können Sie eine professionelle Agentur wie die Unicorn Factory beauftragen. Wir haben umfangreiche Erfahrung in der Integration von Bewertungen und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert und Ihre Seite stets aktuell bleibt. So sparen Sie wertvolle Zeit und können sicher sein, dass Ihre Website immer auf dem neuesten Stand ist.
[ctabox thema=“Google Bewertungen auf Website einbinden“]
Das Einbinden von Google Rezensionen auf Ihrer Website bietet zahlreiche Vorteile. Es schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden, indem es authentisches Feedback sichtbar macht, und stärkt gleichzeitig den professionellen Auftritt Ihres Unternehmens. Durch die Präsentation positiver Rezensionen zeigen Sie Transparenz und Engagement für Kundenzufriedenheit. Zudem steigern regelmäßige Updates der Bewertungen die Glaubwürdigkeit und halten Ihre Webseite immer aktuell, was neue Besucher überzeugt und langfristig zur Kundenbindung beiträgt.
Was sind die nächsten Schritte?
Um Ihre Google Bewertungen optimal zu verwalten, sollten Sie folgende Schritte beachten:
- Bewertungen überwachen: Prüfen Sie regelmäßig Ihre Rezensionen und reagieren Sie zeitnah auf Feedback.
- Antworten Sie professionell: Bedanken Sie sich für positive Bewertungen und bieten Sie Lösungen für negative Rezensionen an.
- Bewertungslink teilen: Erstellen und teilen Sie einen direkten Bewertungslink, um mehr Kundenbewertungen zu erhalten.
- Rezensionen einbinden: Nutzen Sie manuelle Einbindung oder Plugins um Bewertungen professionell auf Ihrer Website zu präsentieren.
- Eine Agentur beauftragen: Eine Agentur, wie die Unicorn Factory, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Bewertungen optimal zu verwalten und auf Ihrer Website einzubauen, ohne dass Sie Zeit oder Mühe investieren müssen.
Häufige Fragen zum Thema Google Bewertungen verwalten
Google Rezensionen sind Bewertungen, die Nutzer auf Ihrem Google Unternehmensprofil hinterlassen können. Kunden teilen dabei ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen und vergeben eine Sternebewertung von 1 bis 5. Diese Rezensionen erscheinen öffentlich auf Google und beeinflussen sowohl Ihre Online-Reputation als auch Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Nein, der Kauf von Bewertungen verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann Strafen nach sich ziehen.
Bitten Sie Kunden nach erfolgreicher Zusammenarbeit um Bewertungen und teilen Sie den Bewertungslink in E-Mails oder auf Ihrer Website.
